Mecanismos de Atención Ciudadana

Nombre Del Mecanismo:

Captación de Quejas y Denuncias

EN FORMA PERSONAL:

C.P. y Lic. Carlos Alberto Urbina Hinojosa.

En las Oficinas  2113, 2115 y 2117, ubicadas en la Planta Baja del Edificio de Administración.

POR  CORREO ELECTRÓNICO:

contral@inaoep.mx

POR TELÉFONO:

A través del Conmutador  01 (222) 266 31 00 ext. 2113, 2115 y 2117

Objetivo:

Captar quejas y denuncias en contra de servidores públicos para su atención.

Forma De Operación:

El quejoso deposita su queja y/o denuncia en los buzones, colocados en lugares visibles; se puede atender telefónicamente; captar a través de los correos electrónicos y de manera personal en las oficinas.

Casos En Los Que Se Realiza:

Cuando una persona física o moral considere violados sus derechos.

Beneficios Obtenidos:

Crear en la sociedad la confianza y credibilidad en la actuación de la administración pública.

FORMATO DE QUEJAS Y DENUNCIAS